Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων ιστοσελίδας
Α. Γενικά
Ο παρόν ιστότοπος https://www.europlan.com.gr/ ανήκει στην ατομική επιχείρηση του Δημήτριου Στολικίδη του Μιλτιάδη με το διακριτικό τίτλο «EUROPLAN» και εδρεύει στην Αθήνα του νομού Αττικής, επί της Λεωφόρου Βουλιαγμένης αρ. 297» (η «Επιχειρήση»).
Η Επιχείρηση είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, σύμφωνα με την παρούσα πολιτική προστασίας. Η ασφάλεια και το απόρρητο των προσωπικών σας δεδομένων αποτελούν βασική προτεραιότητα για εμάς. Για το λόγο αυτό η Επιχείρησή μας συμμορφώνεται πλήρως με τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου και του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου ΕΕ/2016/679 (GDPR).
Η παρούσα πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων δημιουργήθηκε με σκοπό να σας ενημερώσει σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που ενδέχεται να συλλέξουμε από εσάς από τον παρόντα ιστότοπο, τον τρόπο με τον οποίο πρόκειται να τα επεξεργαστούμε καθώς και με ποιους τρίτους ενδέχεται να διαμοιραστούμε τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα. Με την παρούσα σας ενημερώνουμε, επίσης, για τον τρόπο με τον οποίο η ιστοσελίδα μας αποδέχεται τη χρήση των «cookies».
Β. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε
Η παρούσα ιστοσελίδα μας έχει κατά βάση πληροφοριακό χαρακτήρα, δηλαδή έχει στόχο να σας ενημερώσει για τις υπηρεσίες που δύναται να παρέχουμε σε εσάς. Συνεπώς, δεν χρειάζεται να μας παρέχετε οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία για να περιηγηθείτε σε αυτή. Ωστόσο, με τη ρητή συγκατάθεσή σας ή με δικές σας οικειοθελείς ενέργειες ενδέχεται να συλλέξουμε από εσάς τα εξής προσωπικά δεδομένα κατά τις ακόλουθες περιπτώσεις:
* Όταν θέλετε να επικοινωνήσετε με την Επιχείρηση μας:
Μέσω της φόρμας επικοινωνίας που βρίσκεται στην ιστοσελίδα μας, έχετε τη δυνατότητα να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιοδήποτε θέμα επιθυμείτε. Για το σκοπό αυτό θα σας ζητηθεί να μας παράσχετε οικειοθελώς το όνομά σας, διεύθυνση, στοιχεία επικοινωνίας τηλεφώνου και τη διεύθυνση email σας .
* Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας:
Εκτός από τα ανωτέρω δεδομένα (δηλ. το όνομά σας και τη διεύθυνση email σας) που ενδέχεται να μας δώσετε οικειοθελώς, ορισμένες πληροφορίες συλλέγονται αυτόματα κατά τη χρήση της παρούσας ιστοσελίδας μέσω τεχνολογίας ανίχνευσης δεδομένων, όπως π.χ. τα cookies ή η διεύθυνση IP σας. Σχετικά με τη χρήση των cookies βλέπετε παρακάτω στο κεφάλαιο «Πολιτική Cookies».
Γ. Πολιτική Cookies – Social media plugins
1. Τι είναι τα cookies;
Όπως οι περισσότεροι διαδικτυακοί τόποι, ο παρόν ιστότοπος αποδέχεται τη χρήση cookies, προκειμένου να εντοπίσουμε επαναλαμβανόμενα πρότυπα γενικής χρήσης για την καλύτερη λειτουργία της ιστοσελίδας μας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου, τα οποία ο διακομιστής μεταβιβάζει στον περιηγητή σας (web browser) όταν επισκέπτεστε διάφορες ιστοσελίδες. Ο περιηγητής αποθηκεύει τα cookies και μας δίνει κάποιες πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητα του επισκέπτη/χρήστη στην ιστοσελίδα (π.χ. προσωπικές ρυθμίσεις που χρησιμοποιείτε) και σε καμία περίπτωση δεν αφορά προσωπική αναγνώριση. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης αποδέχονται αυτόματα τη χρήση των cookies. Ωστόσο, εσείς μπορείτε πάντα να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στον υπολογιστή σας, ώστε να μην αποδέχεστε τα cookies ή να σας ζητείται να αποδεχθείτε κάθε cookie ξεχωριστά. Ο περιορισμός αυτός ενδέχεται να μην σας επιτρέψει την περιήγηση σε ορισμένες ιστοσελίδες ή μέρος αυτών.
2. Ποια cookies χρησιμοποιούμε;
Η παρούσα ιστοσελίδα χρησιμοποιεί τα εξής cookies:
* Analytics cookies: Τα αναλυτικά cookies μάς επιτρέπουν να αναγνωρίζουμε και να μετράμε τον αριθμό των επισκεπτών και να βλέπουμε πώς κινούνται οι επισκέπτες στον ιστότοπο όταν τον χρησιμοποιούν. Αυτό μας βοηθά να βελτιώνουμε τον τρόπο λειτουργίας του ιστότοπου, για παράδειγμα, εξασφαλίζοντας ότι οι χρήστες βρίσκουν εύκολα αυτό που χρειάζονται.
* Τεχνικά cookies: Αφορούν αυστηρά στη χρήση της ιστοσελίδας. Είναι απαραίτητα για να σας προσφερθούν σωστά και με ακρίβεια οι υπηρεσίες που αναζητάτε.
* Cookies κοινωνικής δικτύωσης: Μέσω αυτών των cookies μας παρέχεται η δυνατότητα να ενσωματώσουμε περιεχόμενο από ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης για να μοιραζόμαστε widgets κοινωνικής δικτύωσης ή να προσαρμόζουμε την εμπειρία σας βάσει των πληροφοριών που σας αφορούν και έχετε μοιραστεί προηγουμένως μέσω των κοινωνικών σας λογαριασμών.
3. Google analytics
Ο παρόν ιστότοπος χρησιμοποιεί Google Analytics, μια υπηρεσία διαδικτυακής ανάλυσης δεδομένων, που προσφέρεται από την Google. Το Google Analytics χρησιμοποιεί cookies καθώς και ένα ψευδωνυμοποιημένο προφίλ χρήσης με σκοπό να διευκολυνθεί η ανάλυση της χρήσης που κάνετε στην ιστοσελίδα. Οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση της χρήσης της ιστοσελίδας μας, για τη σύνταξη εκθέσεων σχετικά με τις δραστηριότητες ιστοσελίδας και για την παροχή πρόσθετων υπηρεσιών που συνδέονται με τη χρήση της ιστοσελίδας και του διαδικτύου για τους σκοπούς της έρευνας αγοράς, ανάλογα με τις ανάγκες. Οι διευθύνσεις IP καθίστανται ανώνυμες, ώστε να μην είναι δυνατή η αντιστοίχιση (λεγόμενο IP-masking). Καμία άλλη πληροφορία που μπορεί να οδηγήσει σε τυχόν προσωπική σας αναγνώριση (personally identifiable information) δεν διαβιβάζεται στην Google για το σκοπό λειτουργίας των Google Analytics.
Οι πληροφορίες που λαμβάνονται από τα cookies σχετικά με τη χρήση σας (συμπεριλαμβανομένης της IP διεύθυνσής σας) μεταφέρονται σε ένα διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί. Τα δεδομένα που δημιουργήθηκαν για λόγους στατιστικής διαγράφονται από τα Google Analytics μετά από 26 μήνες. Στις αναφορές που συντάσσονται βάσει των Google Analytics δεν υφίσταται πλέον αναφορά σε πρόσωπα.
Η Google μπορεί επίσης να διαβιβάσει αυτές τις πληροφορίες σε τρίτους, υπό την προϋπόθεση ότι προβλέπεται από το νόμο ή εάν τυχόν τρίτα μέρη επεξεργάζονται τα δεδομένα εκ μέρους της. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε το Google Analytics, επιλέγοντας τις κατάλληλες ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Με τη χρήση αυτής της ιστοσελίδας, συμφωνείτε με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που συλλέγονται από την Google, με τον τρόπο που περιγράφεται παραπάνω και για τον ανωτέρω σκοπό. Αν δεν επιθυμείτε η Google να λαμβάνετε πληροφορίες από το πρόγραμμα πλοήγησής σας, όταν επισκέπτεστε τις σελίδες, μπορείτε να εξαιρεθείτε από το Google Analytics πατώντας εδώ.
4. Εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης (social media plug-ins)
Στην ιστοσελίδα μας χρησιμοποιούνται πρόσθετες εφαρμογές (social media plug-ins) που οδηγούν στις εξής σελίδες και πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης:
§ You Tube
§ TikTok
§ We chat
Σε περίπτωση που βρεθείτε σε μια σελίδα στον ιστότοπό μας, στην οποία έχουμε ενσωματώσει ένα social media plug-in, ο περιηγητής θα επικοινωνήσει με το διακομιστή του κάθε παρόχου (π.χ. Facebook ή Google), προκειμένου να φορτώσει το plug-in και να το προβάλει. Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, ο πάροχος της ιστοσελίδας κοινωνικής δικτύωσης λαμβάνει πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας, όπως για παράδειγμα τη διεύθυνση IP σας. Όταν φορτώσει το plug-in, ο πάροχος της ιστοσελίδας κοινωνικής δικτύωσης ενσωματώνει το περιεχόμενο που διαθέτει στον ιστότοπό μας.
Σε περίπτωση που πατήσετε το σχετικό σύμβολο (plug-in) και μεταφερθείτε στον αντίστοιχο ιστότοπο κοινωνικής δικτύωσης, τότε η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται από τον αντίστοιχο πάροχο (Facebook ή Google) και υπόκειται στην πολιτική προστασίας δεδομένων των εν λόγω παρόχων.
Δ. Σκοπός και αρχές επεξεργασίας των δεδομένων σας
Η Επιχείρηση μας συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα που έχει συλλέξει από εσάς κατά σύννομο και θεμιτό τρόπο. Ζητάμε να μας παράσχετε μόνο τις απολύτως αναγκαίες πληροφορίες για το σκοπό που πρόκειται να γίνει η επεξεργασία. Επίσης, η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων περιορίζεται αποκλειστικά και μόνο στους σκοπούς για τους οποίους μας έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας ή άλλως για το σκοπό λειτουργίας της παρούσας ιστοσελίδας. Ειδικότερα, τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται ως εξής:
* Για να απαντήσουμε στα ερωτήματα και τα σχόλιά σας:
Προκειμένου να καταστεί δυνατόν να απαντήσουμε στα ερωτήματα ή τα σχόλια που μας έχετε υποβάλλει στη φόρμα επικοινωνίας που βρίσκεται στην ιστοσελίδα μας, η Επιχείρηση μας θα επικοινωνήσει μαζί σας στη διεύθυνση email που μας έχετε δηλώσει.
* Για να σας αποστείλουμε ενημερωτικό υλικό
Εφόσον μας έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας προς αυτό, η Επιχείρηση μας θα επικοινωνήσει μαζί σας στο email που μας έχετε χορηγήσει οικειοθελώς, μέσω αποστολής μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με σκοπό να σας αποστείλουμε σχετικό ενημερωτικό υλικό για τις υπηρεσίες μας.
* Για τη λειτουργία της ιστοσελίδας μας:
Χρησιμοποιούμε τα cookies που έχουν συγκεντρωθεί κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας, σύμφωνα με τον τρόπο που εκτέθηκε ανωτέρω, με σκοπό να αυξήσουμε τη λειτουργικότητα της ιστοσελίδας μας καιµ για να αξιολογήσουμε το περιεχόμενο και την επισκεψιμότητά της.
* Για εσωτερικούς σκοπούς:
Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για σκοπούς εσωτερικής διαχείρισης, ανάλυσης και διασφάλισης της ποιότητας, συμπεριλαμβανομένης και της πρόληψης έναντι απάτης.
Ε. Με ποιους μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από εσάς ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε τρίτα μέρη, εφόσον αυτό (α) επιβάλλεται για την εκπλήρωση υποχρεώσεων από το νόμο ή (β) είναι αναγκαίο για την εκπλήρωση των σκοπών και λειτουργιών του ιστοτόπου ή (γ) είναι αναγκαίο για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο μας χορηγήσατε τα προσωπικά σας δεδομένα, τηρουμένων των εγγυήσεων της οικείας νομοθεσίας. Ενδέχεται να αναθέτουμε σε φυσικά ή νομικά πρόσωπα τη διεκπεραίωση ορισμένων υπηρεσιών και λειτουργιών του ιστοτόπου. Σε αυτά τα πρόσωπα διαβιβάζονται μόνο εκείνα τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκπλήρωση των ανατεθειμένων υπηρεσιών και δεσμεύονται έναντι της Επιχείρησης μας ως προς την εμπιστευτικότητα και την ασφαλή επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
ΣΤ. Ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων
Αναγνωρίζουμε τη σημασία της προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων και για το λόγο αυτό χρησιμοποιούμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να τις προστατεύσουμε.
Ζ. Σχετικά με τα δικαιώματά σας
Δυνάμει του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου ΕΕ/2016/679, ως Υποκείμενο Δεδομένων, έχετε ανά πάσα στιγμή, μεταξύ άλλων, τα εξής δικαιώματα:
* Δικαίωμα πρόσβασης: Έχετε δικαίωμα να αιτηθείτε την πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα που επεξεργάζονται από την Επιχείρηση μας.
* Δικαίωμα διόρθωσης και διαγραφής: Έχετε δικαίωμα να αιτηθείτε τη διόρθωση, τη συμπλήρωση ή τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που επεξεργάζονται από την Επιχείρηση μας, ανά πάσα στιγμή και κατά την απόλυτη διακριτική σας ευχέρεια.
* Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας: Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε οποιαδήποτε τυχόν συγκατάθεση μας έχετε δώσει για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, απευθύνοντας σχετικό αίτημα ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά στην Επιχείρηση μας, στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται κατωτέρω υπό Θ.
Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Η. Εξωτερικοί σύνδεσμοι
Σε περίπτωση που στην ιστοσελίδα περιέχονται εξωτερικοί σύνδεσμοι (links/hyperlinks) ή διαφημιστικά banners που παραπέμπουν ή δίνουν πρόσβαση σε ιστοσελίδες τρίτων, η χρήση των συνδέσμων αυτών θα γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του επισκέπτη/χρήστη. Η Επιχείρηση δεν δίνεται να ελέγξει και δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, την ακρίβεια, πληρότητα και νομιμότητα των πληροφοριών που περιέχονται στις ιστοσελίδες τρίτων, ούτε ευθύνεται για την ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω ή από τους ιδιοκτήτες των ιστοσελίδων αυτών.
Θ. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε ερώτημα ή απορία προκύψει αναφορικά με την παρούσα πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα εξής στοιχεία:
EUROPLAN
Λεωφόρος Βουλιαγμένης αρ. 297
Αθήνα και ΤΚ 17236
Τηλ: 2106420723
Email: [email protected]